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Kommunikationskompetenz

Kommunikationskompetenz - Susann Bänder - Stuttgart

2 Monologe machen keinen Dialog (Jeffrey L. Daly)

Klare und wertschätzende Kommunikation ist der Schlüssel für gute Beziehungen. Konsequent eingesetzt, kann sie Missverständnisse auflösen und Konflikte vermeiden.

Massgeblich ist die Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens. Überzeugen Sie mit Inhalten und Haltung. Verstehen Sie, was Ihr Gegenüber braucht, um Sie zu verstehen:

  • Klar, wertschätzend und gewaltfrei kommunizieren
  • Überzeugen ohne zu überreden
  • Fair, transparent und zielgerichtet verhandeln
  • Konflikte empathisch und nachhaltig lösen
  • Schwierige Gespräche vorbereiten und durchführen
  • Kommunikationskonzepte entwickeln

Professionelle Unterstützung in den Phasen Ihrer Lösungssuche für Einzelpersonen, Gruppen und Teams.