Doppelte Kraft – Interaktives Training und nachhaltigen Lernerfolg!
Mein Trainingsdesign besteht aus der Vermittlung von fachlichen Inhalten und interaktiven Trainingsmethoden. In Form von Übungen und Selbsterfahrung (Einzel oder Gruppenarbeit).
Bei der Gruppenarbeit fördert das den gegenseitigen Austausch und ermöglicht bei jedem einzelnen TN einen nachhaltigen Lernerfolg.
Themen:
- Kultureller Wandel und Vertrauen
- „Kundenwünsche wissen – statt nur vermuten“Effektive Kundenorientierung mit Empathy Map/Design Thinking
- Kompetenz im Umgang mit (kultureller) Vielfalt
- Effektive Kommunikation – Verhandlungstechniken
- Wirksam „führen“ – In der Sprache liegt die Kraft (InhouseSeminar)
- Wie lässt sich Kritik so anbringen, dass sie angenommen werden kann?
- Wie kommuniziere ich‘s, wenn’s nicht gut läuft?
- Moderation von Teamworkshop’s und Strategieklausuren
Das Trainingsformat ist abhängig von der Zielsetzung und kann z. B. im Rahmen eines Workshops (Dauer 1 bis 2 Tage) oder auch in der Begleitung von Teamsitzungen etc. sinnvoll sein.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Professionelle Unterstützung in den Phasen Ihrer Lösungssuche für Einzelpersonen, Gruppen und Teams.